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DONNÉES PERSONNELLES
Se souciant particulièrement de la transparence et de la protection de vos droits, S.C. BOUTIQUE MALL S.R.L. n'obtiendra pas d'informations permettant à des tiers de vous identifier personnellement, sauf si vous nous les communiquez en remplissant et en envoyant les formulaires présents sur le site.
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Objectifs du traitement des données à caractère personnel :
- Prestation des services Zapatos dans votre intérêt (émission de factures, création de comptes, traitement des commandes, retours, fourniture de services d'assistance)
- Amélioration des services
- Marketing (nous vous tiendrons informé des nouveautés, des baisses de prix, etc.)
Combien de temps nous conservons vos données à caractère personnel
- Nous conserverons vos données aussi longtemps que la législation applicable ou nos intérêts légitimes l'exigent.
- Vous pouvez à tout moment nous demander la suppression de certaines données personnelles et nous respecterons votre demande, à condition que la loi nous oblige à conserver certaines données (présentes sur les factures par exemple), la loi prévaut.
À qui nous transmettons les données à caractère personnel (strictement nécessaire pour le déroulement de l'activité, le cas échéant)
- Fournisseurs de services de messagerie
- Fournisseurs de services de paiement en ligne
- Fournisseurs de services de marketing
- Fournisseurs de services informatiques
Comment nous protégeons la sécurité de vos données
- La transmission de données entre votre appareil et nos serveurs est cryptée avec des algorithmes modernes, standard dans l'industrie.
- La transmission de données entre nos serveurs est également cryptée avec des algorithmes de cryptage de dernière génération.
- Malheureusement, nous ne pouvons pas contrôler (nous pouvons seulement crypter) la connexion entre votre appareil et les serveurs de Zapatos, nous ne pouvons donc pas assumer la responsabilité, malgré nos efforts, pour les données transmises en dehors de Zapatos.
Vos droits:
Accès:
Vous pouvez nous demander:
- de confirmer si nous traitons vos données personnelles;
- de vous fournir une copie de ces données;
- de vous fournir d'autres informations sur vos données personnelles, telles que les données que nous avons, à quoi nous les utilisons, à qui nous les divulguons, si nous les transférons à l'étranger et comment nous les protégeons, combien de temps nous les conservons, quels sont vos droits, comment vous pouvez déposer une plainte, d'où proviennent vos données, dans la mesure où les informations ne vous ont pas déjà été fournies par cette notification.
Rectification:
Vous pouvez nous demander de rectifier ou de compléter vos données personnelles inexactes ou incomplètes. Il est possible que nous essayions de vérifier l'exactitude des données avant de les rectifier.
Suppression des données:
Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles, mais uniquement si:
- elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées; ou
- vous avez retiré votre consentement (dans le cas où le traitement des données était basé sur le consentement); ou
- vous exercez un droit légal de vous opposer; ou
- elles ont été traitées illégalement; ou
- il y a une obligation légale de le faire.
Exceptions à la suppression de vos données:
Nous ne sommes pas tenus de nous conformer à votre demande de suppression de vos données personnelles dans les cas où le traitement de vos données personnelles est nécessaire:
- pour le respect d'une obligation légale; ou
- pour constater, exercer ou défendre un droit en justice.
Il y a d'autres circonstances où nous ne sommes pas tenus de respecter votre demande de suppression, bien que ces deux-là soient les plus probables où nous pourrions refuser votre demande.
Notes Importantes:
Veuillez noter qu'avant d'exercer ce droit, vous devriez vous déconnecter de votre compte Zapatos et sauvegarder tous les documents relatifs aux commandes que vous avez passées chez Zapatos, que la facturation ait été effectuée à votre nom ou à celui d'une autre personne physique ou morale (tels que : les factures, les certificats de garantie). Si vous ne prenez pas cette mesure avant d'exercer votre droit à la suppression, vous perdrez tous ces documents et Zapatos ne sera pas en mesure de vous les fournir par la suite, car le processus de suppression des données et du compte Zapatos, ainsi que de tous les documents et données y afférents, est irréversible.
Portabilité des Données
Vous pouvez nous demander de vous fournir vos données personnelles ou de les transmettre directement à un autre opérateur de données lorsque le traitement est effectué avec votre consentement.
Plaintes
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance concernant le traitement des données à caractère personnel. En Roumanie, les coordonnées sont: Autorité Nationale de Surveillance du Traitement des Données à Caractère Personnel - B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Secteur 1, code postal 010336, Bucarest, Roumanie, Téléphone: +40.318.059.211 ou +40.318.059.212;
Nous respectons votre droit de porter plainte, mais nous vous demandons de nous contacter au préalable et nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour résoudre tout problème à l'amiable.
Vous pouvez contacter à tout moment les responsables de la protection des données de Zapatos en envoyant votre demande par e-mail à info@zappatos.ro, ou par courrier / courrier à l'adresse: Boutique Mall SRL, Str. Dinu Vintilă 11, Bucarest 021101.